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InProceedings (Aufsatz / Paper einer Konferenz etc.) zugänglich unter
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In den Mokassins der Kunden - Ethnographie in der Nutzerforschung
Schoof, Kerstin
pdf-Format:
Dokument 1.pdf (6.588 KB)
SWD-Schlagwörter:
Benutzerforschung , Qualitative Sozialforschung , Feldforschung , Hochschulbibliothek
Freie Schlagwörter (Deutsch):
Nutzerforschung , Ethnographie , Bibliothek
Freie Schlagwörter (Englisch):
Library , User Studies , Ethnography
Tagung / Institut:
99. Deutscher Bibliothekartag
DDC-Sachgruppe:
Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Dokumentart:
InProceedings (Aufsatz / Paper einer Konferenz etc.)
Sprache:
Deutsch
Erstellungsjahr:
2010
Publikationsdatum:
24.03.2010
Kurzfassung auf Deutsch:
Bibliothekare führen viele und hilfreiche Statistiken. Zählungen und quantitative Erhebungen setzen allerdings voraus, dass der zu untersuchende Sachverhalt bereits bekannt ist. Die Anwendung von Methoden qualitativer Sozialforschung hingegen eröffnet die Chance, Unvermutetes über die Wirklichkeiten und Bedürfnisse unserer Nutzer zu erfahren. Durch die Einbeziehung von Medien wie Foto und Video können bibliothekarische Untersuchungen zudem auch für die Teilnehmer interessanter gestaltet werden. Im Vortrag werden ethnographische Methoden aus der aktuellen Bibliothekspraxis vorgestellt und durch Auszüge aus einer eigenen Studie veranschaulicht.