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Evaluation & Qualitätsentwicklung. Die institutionelle Evaluation an der UB Duisburg-Essen 2006/2007
Bilo, Albert ;
Scholle, Ulrike
pdf-Format:
Dokument 1.pdf (835 KB)
SWD-Schlagwörter:
Evaluation , Qualitätsmanagement , Qualitätssteigerung
Tagung / Institut:
97. Deutscher Bibliothekartag
DDC-Sachgruppe:
Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Sonstige beteiligte Tagung / Institution:
Universitätsbibliothek Duisburg-Essen
Dokumentart:
Sonstiges
Sprache:
Deutsch
Erstellungsjahr:
2008
Publikationsdatum:
02.06.2008
Kurzfassung auf Deutsch:
Die Universitäts Duisburg-Essen, seit 2003 fusioniert Universität mit mehr als 30.000 Studenten hat ein
systematisches Verfahren der Qualtätsentwicklung aufgebaut. Im Rahmen eines institutionellen
Evaluationsverfahrens wurde als prototypische Anwendung neben der Universitätsleitung, die
Universitätsbibliothek analysiert oder treffender gesagt, sie hat sich selbst analysiert. Dabei wurde ein
interessantes Instrumentarium und ein sehr motivierendes Vorgehensmodell entwickelt. Das Verfahren hat eine
grosse Dynamik ausgelöst und vielversprechende Aktivitäten mobilisiert.
Aus der Sicht der Bibliotheksleitung handelt es sich um ein Verfahren, das der Thematik "Management und
betrieblicher Steuerung" neue Impulse gibt. Im Vortrag werden das Vorgehen, die wichtigsten Ergebnisse und
die Nachwirkung vorgestellt. Eine Einordnung in den Zusammenhang der Ansätze des strategischen Marketings
ist beabsichtigt.